Mitarbeiter Organisation und Kundenservice – m/w/d

Organisationstalent gesucht

Das GIANT Testcenter Dresden ist DER Treffpunkt für alle, die das Rennradfahren lieben. Unser Team brennt für Rennräder, Gravelbikes und alles, was den Radsport zum Erlebnis macht. Wir suchen ab sofort Verstärkung in den Bereichen Service und Koordination.

Was dich bei uns erwartet
Unser Shop bietet viel Raum für Begeisterung und Entdeckungen. Hier arbeitest du in einem Team, das Fahrradleidenschaft lebt. Ob Kunden das perfekte Bike suchen oder das passende Zubehör – bei uns steht immer das perfekte Einkaufserlebnis im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

• Organisation und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Buchung von Werkstattaufträgen und Warenlieferungen.
• Abwicklung von Abrechnungen mit Versicherungen und Leasinggesellschaften.
• Verwaltung der Ersatzteilbestellung für Kunden und Werkstattprojekte.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und Gespür für Kundenwünsche

• Präzision und ein Auge fürs Detail in deiner Arbeit

• Die Bereitschaft Fehler zu machen.

• Interesse an modernen Technologien und digitalen Lösungen
• Technisches Grundverständnis
• Eigeninitiative, Teamgeist und Lernbereitschaft

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem leidenschaftlichen Team
• Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Tools und innovativen Herangehensweisen
• Weiterbildungsmöglichkeiten in allen mehr oder weniger relevanten Bereichen

• Ein kostenfreies Dienstrad – nach der Probezeit.

• Personalrabatte für Teile und Fahrräder: Wir möchten nicht an dir verdienen, sondern mit dir gemeinsam wachsen!

• eine faire Vergütung mit einem Stundenlohn von mindestens 14 €

Arbeitszeiten

• Feste Arbeitszeiten mit viel Flexibilität für deine persönlichen Bedürfnisse.

• Kein Arbeitstag dauert länger als bis 18:00 Uhr.

• Samstagsdienste sind fair aufgeteilt (je nach Position alle 2 bis 3 Wochen) und übers Jahr fest geplant.

• Ein fester, planbarer Dienstplan sorgt für Struktur und Übersichtlichkeit das ganze Jahr über.

Klingt das nach dir?

Dann werde Teil unseres Teams im GIANT Testcenter Dresden! Erlebe, wie sich die Liebe zum Radsport und moderne Technik zu einem einzigartigen Kundenerlebnis verbinden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.